¿Cómo enviar una carta?

Última revisión: Última revisión:24 de agosto de 2023

Una carta es un documento escrito que una persona sea natural o jurídica envía a otra con la finalidad de comunicar o notificar algo. En el ámbito legal, el envío de cartas es una práctica común para notificar algo de manera formal y documentada. En algunos casos, puede que la forma en la que se ha establecido que deba entregarse una carta sea condición para su validez, es decir, existe una formalidad para el modo de entrega de una carta.

Cabe precisar que, la importancia de la correcta notificación radica en que a partir del momento de entrega de la carta empiezan a contarse los plazos en los que el destinatario podrá ejercer sus derechos según lo que le esté siendo comunicado. En ese sentido, a través de este artículo, exploraremos las diferentes opciones disponibles para enviar una carta, prestando especial atención a la constancia de recibido y las ventajas y desventajas asociadas a cada forma de envío.

1. Constancia de recibido

a. ¿En qué consiste?

La constancia de recibido o acuse de recibo o cargo es una evidencia documental que confirma que una carta ha sido entregada al destinatario y/o a una persona distinta siempre y cuando haya sido autorizada por el destinatario para recibirla. Esta constancia puede ser una herramienta valiosa en situaciones en las que se requiera demostrar la entrega y recepción de la carta o notificación.

En ese sentido, es esencial en situaciones legales, como notificaciones de despidos, acuerdos comerciales, contratos, reclamos y otras comunicaciones que puedan ser objeto de controversia en el futuro. Garantiza que ambas partes tengan la posibilidad de estar al tanto del contenido de la carta y protege los intereses de ambas partes.

Nota: Enviar una carta sin constancia de recibido puede dar como resultado situaciones en las que no se pueda demostrar que la comunicación fue entregada y deba enviarse nuevamente.

b. ¿Cómo se obtiene esta constancia?

  • En el caso de correo electrónico, es una notificación que permite al destinatario saber si su correo electrónico ha sido recibido y/o leído.
  • En el envío de cartas vía notarial o por correo regular, una forma efectiva de obtener constancia de recibido es la entrega a mano con una firma del destinatario. La firma certifica que el destinatario ha recibido la carta y ha tenido la oportunidad de leer su contenido. Esta opción es ideal en situaciones donde la interacción en persona es posible y deseada.

c. ¿En qué situaciones es necesario obtener una constancia de recibido?

Siguiendo la línea de lo mencionado anteriormente, es sumamente necesario cuando lo que se comunica puede ser objeto de controversia, es decir, cuando se notifica algún ejercicio de derechos, inicio de procedimientos disciplinarios, incumplimiento de obligaciones, reclamos, entre otros. También, en el caso de situaciones como desalojos o imposición de multas, el tiempo empezará a contarse a partir de la entrega de la carta.

d. ¿Cuáles son los pros y contras?

PROS CONTRAS
  • Permite la confirmación de la entrega
  • Es una prueba de notificación
  • Brinda mayor seguridad de que se entregará al destinatario
  • Podría generar costos adicionales
  • Puede demorar más tiempo
  • El destinatario podría rechazar la carta

Nota: Cabe mencionar que, en el Perú, existe la firma manuscrita, es decir, la firma escrita a mano y la firma electrónica, es decir, la firma que se realiza utilizando una herramienta de tecnología, la cual puede ser simple, avanzada o cualificada. La firma electrónica cualificada tiene el mismo valor probatorio que la firma manuscrita.

2. Envío de carta vía notarial

a. ¿En qué consiste?

El envío de una carta vía notarial implica enviar una comunicación oficial o documento a través de un Notario Público. El Notario actúa como un tercero imparcial y autorizado para garantizar la autenticidad, legalidad y entrega de la carta o documento al destinatario.

b. ¿Cómo se realiza este envío?

Para poder realizar el envío de una carta notarial, es importante seguir los siguientes pasos:

  • Redacción de la carta: Consignar como título "Carta Notarial", en la parte superior de la carta y presentar la comunicación que desea notificar al destinatario. Esta carta puede contener cualquier tipo de comunicación, como notificaciones legales, requerimientos, acuerdos, advertencias, entre otros. Esta carta se imprime en 3 juegos y se presenta ante el Notario.
  • Visita al Notario: El remitente se dirige a un Notario Público de la jurisdicción a la que pertenece la dirección del destinatario con la carta que desea enviar. El remitente deberá firmar los 3 juegos de cartas en presencia del Notario. La firma del remitente se autentica y se agrega un sello notarial para certificar la autenticidad de la firma y del documento.
  • Entrega al Destinatario: Una vez que la carta ha sido firmada, autenticada y sellada por el Notario, el Notario se encarga de entregar la carta al destinatario. Esto puede ser a través de servicios de mensajería o correo certificado, asegurando así que el destinatario reciba el documento de manera formal.
  • Constancia de Entrega: El Notario proporciona un cargo o una constancia de entrega al remitente como prueba de que la carta ha sido enviada y entregada al destinatario. En caso de no haber encontrado al destinatario u a otra persona en la dirección de entrega, es posible que haya dejado la carta bajo puerta, siempre y cuando haya tomado fotos del exterior del inmueble (esta forma de notificación podría cuestionarse). Esto puede ser útil en caso de disputas futuras sobre la recepción o contenido de la carta.

c. ¿En qué situaciones esto es una buena opción?

Enviar una carta vía notarial puede ser recomendable en casos en los que la importancia y la validez legal de la comunicación son primordiales. Esto es especialmente cierto para notificaciones legales, requerimientos formales o cuando se necesita un registro legal imparcial del envío y de la entrega.

Por ejemplo:

d. ¿Cuáles son los pros y contras?

PROS CONTRAS
  • Es la forma de envío más fiable
  • El emisor recibe un cargo debidamente registrado y autenticado por el Notario
  • Se tiene una evidencia más sólida
  • Es la forma de envío más costosa
  • Puede demorar más tiempo en enviarse debido a que depende de los tiempos de entrega de la Notaría

3. Envío de carta por correo regular

a. ¿En qué consiste?

El envío de una carta por correo regular es un proceso sencillo y común que implica enviar una comunicación escrita o un documento a través del sistema postal sin la necesidad de involucrar a un notario. Se puede optar por los servicios de la empresa Servicios Postales del Perú S.A. (Serpost), la cual es una empresa de organización privada del Estado, o a través de cualquier empresa de correos o Courier que brinde los servicios en territorio nacional (Olva Courier, DHL, Scharff, FedEx, etc.).

El envío de una carta por correo regular es una forma conveniente y económica de comunicarse con personas o instituciones en todo el país. Es esencial tener en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y otros factores, por lo que se recomienda planificar con anticipación si el contenido de la carta es urgente.

Nota: Dependiendo de la empresa y el tipo de servicio que se escoja, el tiempo de entrega de una carta a nivel local o nacional normalmente oscila entre los 2 días naturales hasta los 10 días hábiles, mientras que el tiempo de entrega de una carta a nivel internacional oscila entre los 7 días hábiles hasta los 30 días hábiles.

b. ¿Cómo se realiza este envío?

Para poder realizar el envío de una carta por correo regular, es importante seguir los siguientes pasos:

  • Redacción de la carta: Preparar la carta que se desea enviar la cual deberá ser debidamente firmada, e incluir la dirección del destinatario y los datos de contacto del remitente en el exterior del sobre cerrado que la contendrá.
  • Pagar el costo o tarifa: La persona debe dirigirse a una oficina de correos o un punto de venta autorizado de servicios postales. Allí, se debe abonar la tarifa de envío correspondiente, que depende del tamaño y peso de la carta, así como del servicio seleccionado.
  • Seguimiento (opcional): Algunos servicios postales en Perú ofrecen la opción de seguimiento para envíos. Si se desea realizar un seguimiento de la carta y recibir notificaciones sobre su estado y entrega, es importante solicitar esta opción al momento de pagar por el servicio.
  • Entrega al destinatario

Nota: El servicio de envío de correo regular con seguimiento puede servir como indicio de que la correspondencia ha llegado al destino y se ha entregado; sin embargo, no es una prueba irrefutable debido a que el personal del servicio postal no tiene las herramientas suficientes para garantizar que la persona que recibe la correspondencia es realmente quien dice ser y/o si está autorizada para recibir la correspondencia.

c. ¿En qué situaciones esto es una buena opción?

El envío de cartas por correo regular es adecuado para comunicaciones no críticas o situaciones en las que no se requiere un registro legal estricto de la entrega. Puede ser una opción viable para correspondencia personal o informativa, es importante que sea enviada a la última dirección señalada por el destinatario, a la última que se le conozca o a la que haya sido consignada como su domicilio fiscal.

Por ejemplo:

d. ¿Cuáles son los pros y contras?

PROS CONTRAS
  • Tiene un costo moderado
  • Es adecuado para situaciones formales
  • Costo de movilidad o de servicio de entrega postal
  • No se tiene constancia de recibido formal
  • Mayor riesgo de demora en la entrega o extravío
  • Su validez puede ser cuestionada con facilidad

4. Envío de carta por correo electrónico

a. ¿En qué consiste?

El envío de una carta por correo electrónico es un proceso digital que permite enviar mensajes escritos, documentos adjuntos y otro tipo de contenido a destinatarios a través de Internet. A diferencia del envío de cartas físicas, el correo electrónico se realiza de manera instantánea y electrónica.

b. ¿Cómo se realiza este envío?

Para poder realizar el envío de una carta por correo electrónico, es importante seguir los siguientes pasos:

  • Redactar el correo electrónico: La persona interesada debe redactar el contenido de la carta en el cuerpo del correo o adjuntar la carta que desea enviar en formato pdf debidamente firmada.
  • Destinatario y asunto: Se debe enviar la carta a la dirección de correo electrónico que el destinatario haya señalado para recibir comunicaciones electrónicas.
  • Confirmación de entrega y/o lectura: Algunos servicios de correo electrónico ofrecen la opción de recibir notificaciones de confirmación cuando el destinatario haya recibido y/o leído el correo electrónico. Esto puede ser útil para saber cuándo el destinatario ha interactuado con el mensaje y es requisito para poder sustentar que la notificación electrónica fue debidamente realizada.
  • Envío del mensaje

c. ¿En qué situaciones esto es una buena opción?

El envío de cartas por correo electrónico es eficiente para comunicaciones rápidas y cuando la entrega electrónica es aceptable. Es ideal para situaciones en las que no se necesita un registro físico de la entrega. En ese sentido, para que la notificación de una carta por correo electrónico resulte válida, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  • Autorización expresa previa del destinatario: El destinatario ha aceptado con anterioridad que las comunicaciones se envíen vía electrónica y ha señalado una dirección de correo electrónico para tal fin; y,
  • Acuse recibo de la notificación: El remitente ha configurado que el correo electrónico en el que envía la carta genere una notificación de confirmación cuando el destinatario lo haya recibido y/o leído.

Por ejemplo:

d. ¿Cuáles son los pros y contras?

PROS CONTRAS
  • Es la forma de envío más rápida
  • Es la forma de envío menos costosa
  • No requiere de la intervención de otras personas
  • Se considera como la forma menos formal
  • Es la forma de envío menos fiable
  • Su validez puede ser cuestionada con facilidad

Nota: Para poder notificar válidamente por correo electrónico es indispensable la autorización previa y configurar la confirmación de recepción y/o lectura, pues lo hace más formal y le da efectividad a la notificación.

5. Conclusión

En conclusión, la elección del método de envío de cartas depende de la naturaleza y la importancia de la comunicación. La constancia de recibido, mediante opciones como la firma del destinatario, es esencial en situaciones legales o críticas, asegurando que el contenido ha sido entregado y que los plazos comienzan a contar desde ese momento.

  • Para casos altamente formales, el envío notarial ofrece autenticidad y respaldo legal, aunque con un costo y tiempo adicionales.
  • Para comunicaciones menos críticas y personales, el envío por correo regular es adecuado, pero su validez podría ser cuestionada.
  • Para comunicaciones urgentes y a bajo costo, destaca el correo electrónico pese a considerarse menos formal y su validez dependerá de la existencia de autorización previa y confirmación de recepción y/o lectura.

Finalmente, la elección se basa en equilibrar la validez legal, costo y eficiencia, asegurando que el método elegido refleje adecuadamente la importancia y el propósito de la comunicación.

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