FAQ

En vous abonnant :

• Vous remplissez et téléchargez gratuitement tous les documents de façon illimitée
• Vous consultez des avocats pour 14 € par consultation seulement.

L'abonnement est totalement gratuit pendant 7 jours ! Il est ensuite facturé 39,95 € par mois.

Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment, y compris pendant la période d'essai gratuit. Il suffit de cliquer sur "Résilier" dans votre compte.

Si vous résiliez pendant la période d'essai, vous n'aurez rien payé.

• Vous choisissez un document.
• Le document se fabrique sous vos yeux pendant que vous répondez à un questionnaire  : des articles s'ajoutent ou s'enlèvent, des paragraphes changent, des mots se modifient...
• A la fin, vous téléchargez le document créé aux formats Word et PDF. Vous pouvez modifier le document Word et le réutiliser comme vous voulez.
• En option, vous pouvez vous faire conseiller par un avocat.

Vous avez une question ? Vous avez besoin d'un conseil personnalisé ?

Nous vous proposons de faire appel à un avocat qui travaillera pour vous lors d'une consultation de 30 minutes.

Vous pourrez lui poser toutes vos questions sur tous les sujets et pas uniquement sur un document.

Vous avez la possibilité de choisir cette option dans votre compte ou à la fin du formulaire. L'avocat vous répond moins de 24h après votre commande.

C'est très rare, mais ça peut arriver.

Pas d'inquiétude, vous pouvez suivre la procédure pour récupérer un document.

Les modèles sont rédigés par des avocats et des juristes.

L'équipe de rédacteurs grossit sans cesse avec le succès du site.

Personne : les documents ne sont pas relus par un être humain.

Ce sont bien des avocats et des juristes qui créent les modèles de départ. Ensuite c'est notre programme informatique qui construit automatiquement votre document en fonction de vos réponses au formulaire.

Les modèles couvrent la plupart des cas usuels. Faites bien relire votre document par un avocat si vous pensez qu'il n'est pas adapté à votre cas précis.

Vous pouvez d'ailleurs passer par notre site pour demander une consultation auprès d'un avocat.

Non, mais c'est conseillé.

Le document se construit en fonction de vos réponses. Certaines questions ne vont faire que remplir des blancs dans le modèle. D'autres vont ajouter ou enlever des paragraphes entiers. Il est donc recommandé de bien répondre aux questions.

Si vous ne savez pas comment répondre, un texte d'aide vous guide à côté de chaque item du formulaire.

Oui ! Les données que vous nous laissez sont cryptées. Même nous ne pouvons pas les lire, encore moins les transmettre à un tiers.

Les paiements par carte bancaire sont effectués par l'intermédiaire de Mercanet, le système sécurisé de BNP Paribas. Les paiements Paypal sont sécurisés par le système Paypal Secure.

Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte ou à vos identifiants.