Suivez la procédure ci-dessous si vous avez acheté un document et que vous ne l'avez pas reçu.
Etape 1 : Regardez dans vos courriers indésirables (votre boîte "spam"). C'est presque toujours là que se trouve le document.
Etape 2 : Si le document ne se trouve pas dans les courriers indésirables, entrez l'adresse email avec laquelle vous l'avez commandé.
