Política de Privacidad para Sitio Web

¿Qué es una Política de Privacidad para Sitio Web?

Esta Política de Privacidad para Sitio Web puede ser utilizada por la persona o entidad que es propietaria de un sitio de Internet para reglamentar el respeto de la privacidad en Internet y la protección de los datos personales que por ley debe cumplir como parte de la relación contractual con cada persona que, en calidad de usuaria, visita su sitio web.

¿Es obligatorio tener una Política de Privacidad para Sitio Web?

Si bien no es obligatorio por ley, es práctica generalizada que la propietaria, por su propia iniciativa y por sí sola redacte una política de privacidad en Internet y protección de los datos personales de cada usuaria, y luego informe sobre la política incluyendo en el sitio web una sección especial (con un título tal como "Política de Privacidad", "Aviso de Privacidad", etc.) donde expone la política en su integridad a fin de que pueda ser leída por cualquier usuaria en cualquier momento durante la visita del sitio web.

Si bien la ley no exige una política de privacidad, sí exige que cuando se recaben datos personales se informe a cada usuaria la finalidad para la que serán tratados, sus destinatarios, la existencia de la base de datos y su responsable, y su posibilidad de ejercer sus derechos sobre sus datos personales. Generalmente todo esto está incluido en la política de privacidad.

La política de privacidad es parte de los términos y condiciones del sitio web y, por lo tanto, debe guardar coherencia con los mismos.

¿Qué diferencia hay entre una Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de un Sitio Web?

Si bien ambos se relacionan con el vínculo que surge entre la propietaria del sitio web y cada usuario del mismo, tienen finalidades distintas.

La Política de Privacidad busca proteger los derechos de los usuarios, en particular su privacidad y datos personales. De esta manera, en caso de que deseen ejercer alguno de sus derechos para la protección de sus datos personales, tendrán la información necesaria en dicha Política de Privacidad. Contienen información respecto a qué datos personales se almacenan, con qué finalidad, quién es el titular de la base de datos, cómo será su tratamiento, entre otros. Esta política puede estar incluida dentro de los Términos y Condiciones, o en una página separada dentro del mismo sitio web.

Los Términos y Condiciones establecen las condiciones generales del sitio web, buscan proteger a la propietaria del sitio mediante la indicación de los alcances y limitaciones de aquello en lo que consiste su servicio, producto o aplicación, establecer cómo debe ser su uso, qué puede y no puede hacer el usuario, cuándo se puede suspender el servicio, entre otros. Son el contrato que vincula a la propietaria del sitio web con cada usuario. Es elaborado unilateralmente por la propietaria y solamente puede ser aceptado por el usuario.

¿Qué cláusulas no se pueden incluir en una Política de Privacidad para Sitio Web?

Dado que la propietaria redacta la política de privacidad por su propia iniciativa y por sí sola, sin participación de la usuaria, ésta no puede cambiar ninguna cláusula y debe optar entre aceptarla o rechazarla tal y como fue redactada por la propietaria. En consecuencia, por ley la política de privacidad es un contrato de adhesión y debe cumplir ciertos requisitos para tener plenos efectos legales.

La inclusión de las siguientes cláusulas en la política de privacidad no tiene ningún efecto legal:

• Las que mencionan un texto o documento que la usuaria no puede leer antes o al momento de aceptar la política de privacidad.
• Las que desnaturalizan obligaciones de la propietaria (por ej., una cláusula que niega la responsabilidad de la propietaria por la divulgación indebida de datos personales de la usuaria).
• Las que requieren una renuncia de derechos de la usuaria (por ej., una cláusula de renuncia de la usuaria a 1 o más de sus derechos sobre datos personales).
• Las que limitan derechos de la usuaria (por ej., una cláusula que requiere el pago de una suma de dinero como requisito para que la usuaria que tiene un interés legítimo pueda acceder a sus datos personales antes de los 6 meses contados desde el último acceso).
• Las que amplían derechos de la propietaria reconocidos por ley (por ej., una cláusula que permite a la propietaria elaborar estadísticas del sitio web que posibiliten identificar a una o más usuarias en particular).
• Las que por su contenido, redacción o presentación no son razonablemente previsibles (por ej., una cláusula que obliga a la usuaria a indemnizar a la propietaria si algún dato personal recolectado por ésta es incompleto, inexacto o falso).

En cualquier caso, la redacción de la política de privacidad debe ser clara, completa, de fácil lectura, autosuficiente (es decir, incluir toda la información importante y documentos complementarios que la usuaria debe conocer para aceptarla) y ser comprensible para el tipo de usuaria general a la que está destinada.

¿Qué hacer una vez completada esta Política de Privacidad para Sitio Web?

Una vez finalizada esta Política de Privacidad para Sitio Web sin datos ni información en blanco, debe ser copiada y guardada en un archivo del sitio web y expuesta íntegramente en una sección especial del sitio web a fin de que pueda ser leída por cualquier usuaria en cualquier momento durante la visita del sitio web.

¿Qué debe contener una Política de Privacidad para Sitio Web?

Generalmente, una política de privacidad comprenderá:

• Para qué finalidad la propietaria puede recolectar datos personales de la usuaria mientras visita el sitio web (por ej., mejorar la interacción entre la usuaria y el sitio web, elaborar estadísticas anónimas -es decir, no susceptibles de posibilitar la identificación de la usuaria- u otra finalidad adicional que se determine).
• Cómo la propietaria puede efectuar la recolección de dichos datos personales y, a la vez, cumplir sus deberes legales de respetar la privacidad en Internet de la usuaria y proteger sus datos personales.

Para completar este documento es necesario contar con los siguientes datos e información, entre otros:

• De cada persona o entidad propietaria del sitio web: Nombre completo y apellido o denominación legal, identificación civil y fiscal y domicilio.
• De la persona o entidad administradora del sitio web: Nombre completo y apellido o denominación legal, identificación civil y fiscal, correo electrónico y domicilio.
• Indicación del nombre de dominio del sitio web.
• En su caso, de la finalidad adicional para la que se recolectarán datos personales de la usuaria.

¿Cuál es la legislación aplicable a esta Política de Privacidad para Sitio Web?

Esta Política de Privacidad para Sitio Web se rige por las siguientes disposiciones:

• Del Libro Tercero, Título II, artículos 957 a 989 del Código Civil y Comercial de la Nación.
• De la Ley nacional N° 25.326 y modificatorias.

¿Cómo modificar el modelo?

Completás un formulario. El documento se va redactando ante tus ojos, en base a tus respuestas.

Al finalizar, lo recibirás en los formatos Word y PDF. Podés modificarlo y volver a utilizarlo.