İşyeri Sosyal Medya Politikası

________

Sosyal Medya Politikası

İnternet kullanımı ve akıllı telefonların yaygınlaşmasıyla sosyal medya günlük hayatın vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. Şirketimiz teknolojik gelişmelere ve değişen çağa ayak uydurmayı her daim kendine hedef olarak belirlemiştir.

İşbu Sosyal Medya Politikasının amacı mesai saatleri içinde ve dışında, üçüncü kişiler nezdinde, Şirketimizi temsil etmekte olan Şirket çalışanlarının sosyal medyayı bilinçli bir şekilde kullanması ve Şirket çıkarlarına aykırı olacak tutum ve davranışlarda bulunmaktan kaçınmasıdır.

Kavram

Sosyal medya kavramı sosyal medya denince ilk akla gelen Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin gibi oluşumlardan daha geniş bir bütünü ifade etmektedir. İnternet aracılığıyla iletişimi kolaylaştıran tüm araç ve hizmetler sosyal medyanın bir parçasıdır. Sosyal medya kişilerin internet üzerinden birbirleriyle gerçekleştirdikleri diyaloglar ve paylaşımların bütünüdür. Bu bağlamda "sosyal medya" olduğu düşünülmeden kullanılan bloglar, tartışma forumları, video izleme siteleri gibi çoğu platformun sosyal medya kavramına dahil olduğu fark edilecektir.

Kapsam

İşbu Sosyal Medya Politikası aşağıdaki noktaları kapsar:

• Çalışanların işyerindeyken sosyal medya kullanımı,

• Çalışanların şirket elektronik araçları vasıtasıyla sosyal medyaya erişimi,

• Şirketin sosyal medyada görevlendirilen çalışan veya çalışanlarca temsil edilmesi,

• Çalışanların kişisel medya kullanımı ve,

• Bazı ek bilgiler.

İşyerinde Sosyal Medya Kullanımı

İşyerinde sosyal medya kullanımına izin verilse de çalışanların şu davranış ilkelerine uygun davranmaları beklenmektedir:

• Kişisel sosyal medya kullanımı çalışanın işini yapmasını önlemez/önleyecek kadar çok olamaz.

• Kişisel sosyal medya kullanımı her iş günü için birkaç dakikayı aşamaz.

• Şirketi ve Şirket aktivitelerini temsil etmek işbu Politikada bahsedildiği şekilde görevlendirilen çalışanlar dışında yasaktır.

• Şirkete ait marka, patent, telif hakkı ya da ticari sır gibi fikri mülkiyetin paylaşımı yasaktır.

• Çalışanlar Şirket içindeki bu dahil diğer tüm politikalara uygun davranmaya devam eder.

• Çalışanlar kendi fikirlerinin Şirkete ait olmadığını açık bir şekilde belirtmeye devam eder.

• Şirkete ait aşağıda sayılan mekanlarda fotoğraf çekilmesi ve sosyal medyada paylaşılması yasaktır:
• ________

Şirket Elektronik Araçlarından Sosyal Medyaya Erişim

Çalışanların şirket elektronik araçlarından sosyal medya kullanımına izin verilse de çalışanların şu davranış ilkelerine uygun davranmaları beklenmektedir:

• Herhangi açık, müstehcen veya +18 içerikli websitesinin ziyareti yasaktır.

• İllegal içerik üreten ya da illegal ürün veya hizmet sunan sitelere giriş yasaktır.

• Herhangi bir güvenlik ihlaline yol açacak aktivite, hackleme ve benzerleri yasaktır.

• Şirket cihazları Şirket tarafından izlenebilir.

• Şirketi ve Şirket aktivitelerini temsil etmek işbu Politikada bahsedildiği şekilde görevlendirilen çalışanlar dışında yasaktır.

Şirketi Çevrimiçi Ortamda Temsil Etme

Şirket sosyal medya hesaplarında gönderilerin ve içeriklerin paylaşılmasından sorumlu olan çalışanlara Şirket tarafından yazılı olarak görevlendirme yapılacaktır. Görevlendirme yapılanlar dışında diğer çalışanların Şirket sosyal medya hesaplarına erişimi yasaktır.

Şirket tarafından görevlendirme yapılan çalışanların aşağıdaki kurallara uyması gerekmektedir:

• Her daim saygılı ve kibar olmak.

• Hiçbir zaman müşteri/müvekkillerle tartışmaya girmemek.

• Yazım ve imla kurallarına dikkat etmek.

• Söz vermekten kaçınmak. Eğer müşteri hizmetleriyle ilgili bir durum yaşanıyorsa mümkün olduğunca sorunu telefon yoluyla gidermek ve yazılı olarak açık yorum bırakmamak.

• Uzmanlık alanı olmayan konularda gelen soruları cevaplamamak. Gerekirse cevaplamadan önce kıdemli yöneticilere danışmak.

• Şirketin bu dahil diğer politikalarına uymak.

• Şirketle ilgili hassas bilgileri asla paylaşmamak. Hassas bilgiler sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte şunları içerir: müşteri/müvekkil listeleri, iletişim bilgileri, pazarlama stratejileri, finansal bilgiler, korunan fikri mülkiyet, satış rakamları, çalışan bilgileri, çalışan iletişim bilgileri, genel olarak kamusal olmayan veya kamusal olmasında yarar olmayan herhangi bir bilgi.

• Üretilen içerikle ilgili raporlama yapması gereken kişi veya ekiple daima iletişim halinde olmak.

• Katılmasa da müşteri/müvekkil yorumlarını silmekten kaçınmak.

• Kanuni olmayan hiçbir içerik üretmemek.

• Hiçbir şaka, hakaret, küfür, argo, etnik veya diğer özelliklerle aşağılamada bulunmamak.

• Şirketle ilgili yanlış bilgileri fark eder etmez düzeltmek.

• Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını hiçbir zaman ihlal etmemek. Gerekirse gerekli izinleri almak ve doğru atıf yöntemlerini kullanmak.

• Aşağıdaki kurallara dikkat edilmesi gerekmektedir:

________

Kişisel Sosyal Medya Kullanımı

Çalışanların kişisel zamanlarında kişisel araçlarıyla gerçekleştirdikleri sosyal medya kullanımından kendileri kişisel olarak sorumlu olmakla beraber Şirket çalışanlarının aşağıdaki hususlara dikkat etmesini talep etmektedir:

• Her zaman hukuka uygun davranılması,

• Her zaman kibar davranılması ve başkalarının haklarına saygı gösterilmesi,

• Sektördeki rakip firmaların sosyal medya hesaplarına kişisel hesaplardan da olsa herhangi bir yorum yapılmaması,

• Sektördeki rakip firmaların haksız rekabet iddialarına sebep olacak şekilde sosyal medya aracılığıyla kötülenmemesi,

• Görüşleriniz Şirket görüşlerini yansıtmadığının ve kişisel olduğunun belirtilmesi,

• İllegal aktivitelerle ilgili tartışmalardan kaçınılması.

Lütfen Şirketimizde kendi isteğinizle çalıştığınızı ve Şirketin sosyal medya hesaplarınızda hoş olmayan içerikler keşfetmesi durumunda sözleşmenizi sona erdirebileceğini unutmayın.

Çalışanların kişisel sosyal medya kullanımlarında Şirket politikalarına uymanın yanı sıra Şirket paylaşımlarını da desteklemeleri beklenmektedir.

52 88828825

5852222 582 828258 22525 528528558 28282 2588522525 82 25285882 2522525 8228 2855252552 85282882 285552 5852222 582285.

58522282 2225888 55825 2288828588288 882582825 82 828258 22525 555888828285 25825828 2525282855 (25. 82852, 2582258/25822288, 88828 82 82822825) 82 2528825855 5225825228 5528558 85288585.

858885285582 58522282 25822588258282/258222888258282, 582 2528228888258282, 58225 85888528558285 82 58522282 882888 2228 8882882582 28288882822 85228 2282252288 2252222222585.

58522282 882888 585828282 52555228 885 828258 22525 258288 52255552 252558525 5288822 25 55 828258 22525552 8255285 8588852 5285822 8822882288585. 585222 2555282552 8258822 252888 885 8282 282558285 85 258228252 2888828 285552 82852 82588222288585.

8588852855 88522282 858525525 2525555 5852222 25588 5225822 28582555852 5552 82 582222825 8525252.

858885285582 828258 2252555 58522282 882888 2522828 25285882855 25282 2588288885 82 25882822285. 5885 2288282525 522858 55855288855 88 8228282288282 2285822 25555 85558882822 58882882 82258558285 2558885858882822285.

5225 585222 828258 22525 5285285582552 25285882 25255222 52555228 885 252525 88222582282, 585285 288882582 25555825 82822 285585282 25 55 8882258 2528588285555 858525585282 2888828 285552 8255285 252585585252 82 58522282 52252 25555855828 2558885588282.

Sosyal medya kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz olursa lütfen üstünüze danışınız.

Son Güncellenme Tarihi: ________

Çalışan Adı-Soyadı:_________________

Çalışanın İmzası:_________________

Tarih:_________________

Lütfen aşağıya el yazısıyla "Okudum, anladım, kabul ediyorum." yazın.