นโยบายว่าด้วยการใช้สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)

นโยบายว่าด้วยการใช้สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) หรือประกาศเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) คือ หนังสือที่ออกโดยนายจ้าง เพื่อแจ้งให้พนักงาน/ลูกจ้างที่ปฏิบัติงานอยู่ในสำนักงานหรือสถานประกอบกิจการของนายจ้างทราบถึงนโยบาย ข้อกำหนด แนวปฏิบัติ หลักเกณฑ์ วิธีการเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) ไม่ว่าการใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อประโยชน์ทางการค้าของนายจ้าง หรือการใช้สื่อสังคมออนไลน์ส่วนตัวในฐานะพนักงาน/ลูกจ้าง ซึ่งนายจ้างกำหนดขึ้นเพื่อความชัดเจนในการปฏิบัติตนในการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในกรณีต่างๆ ทั้งนี้ เพื่อให้พนักงาน/ลูกจ้างสามารถใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์ได้อย่างเหมาะสม และเพื่อป้องกันความเสียหายต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของนายจ้าง/กิจการจากการใช้สื่อสังคมออนไลน์ที่ไม่เหมาะสม

ปัจจุบัน สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) (เช่น เว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชัน Facebook แอปพลิเคชัน LINE เว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชัน Instagram) ได้รับความนิยมจากผู้ใช้งานจำนวนมากและมีประโยชน์อย่างมากในการติดต่อสื่อสารและประชาสัมพันธ์เนื้อหาต่างๆ แต่อย่างไรก็ดี การใช้สื่อสังคมออนไลน์ที่ไม่เหมาะสมก็อาจก่อให้เกิดโทษ ความรับผิด และความเสียหายต่อนายจ้าย กิจการ และพนักงาน/ลูกจ้างได้ โดยนายจ้างอาจนำนโยบายว่าด้วยการใช้สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) ฉบับนี้ไปใช้เพื่อกำหนดแนวปฏิบัติที่เหมาะสมในการใช้สื่อสังคมออนไลน์ได้ในกรณีต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การใช้สื่อสังคมออนไลน์ด้วยบัญชีทางการของนายจ้าง/กิจการ (Official Account) คือ การให้พนักงาน/ลูกจ้างใช้บัญชีผู้ใช้ทางการของนายจ้างซึ่งใช้ชื่อและ/หรือเครื่องหมายการค้าของนายจ้าง นำเสนอ เผยแพร่ และ/หรือแลกเปลี่ยนเนื้อหาเกี่ยวกับนายจ้างและ/หรือของกิจการบนสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อประโยชน์ทางการค้าของนายจ้างและ/หรือของกิจการ เช่น การประชาสัมพันธ์/โฆษณาสินค้าผ่านเพจ Facebook ร้าน/กิจการของนายจ้าง การติดต่อสื่อการกับลูกค้าผ่าน Line ร้าน/กิจการของนายจ้าง และ/หรือ
• การใช้สื่อสังคมออนไลน์ส่วนตัวของพนักงาน/ลูกจ้าง คือ การใช้บัญชีผู้ใช้ส่วนตัว (Personal Account) ของพนักงาน/ลูกจ้างนำเสนอ เผยแพร่ และ/หรือแลกเปลี่ยนเนื้อหาส่วนตัวหรือเนื้อหาส่วนบุคคลบนสื่อสังคมออนไลน์ เช่น การโพสต์และ/หรือพูดคุยเรื่องส่วนตัวในสื่อสังคมออนไลน์ด้วยบัญชีผู้ใช้ส่วนตัวของพนักงาน/ลูกจ้าง การใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อความบันเทิงส่วนบุคคล

ในกรณีที่นายจ้างต้องการกำหนดนโยบายเรื่องอื่นๆ เพื่อบังคับใช้ภายในสถานประกอบกิจการ ผู้ใช้งานอาจเลือกใช้นโยบายสำหรับนายจ้างอื่นๆ ได้บนเว็บไซต์ของเรา เช่น

• นโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานของลูกจ้าง
• นโยบายการทำงานล่วงเวลาและการทำงานในวันหยุด
• นโยบายการทำงานที่บ้าน (Work from Home)
  
  

การนำไปใช้

ในการจัดทำนโยบายว่าด้วยการใช้สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) ผู้จัดทำควรมีข้อพิจารณา ดังต่อไปนี้

ผู้จัดทำควรระบุรายละเอียดและข้อความสำคัญในหนังสือฉบับดังกล่าว โดยละเอียดและครบถ้วน เช่น

• สถานประกอบกิจการ เช่น ชื่อ ที่อยู่กิจการ รวมถึงผู้ออกหนังสือฉบับนี้
• ข้อกำหนดเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ เช่น วันที่เริ่มบังคับใช้ ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ ข้อกำหนดการใช้สื่อสังคมออนไลน์ด้วยบัญชีทางการ (Official Account) ข้อกำหนดการใช้สื่อสังคมออนไลน์ส่วนตัว

เมื่อผู้จัดทำระบุรายละเอียดและข้อความสำคัญในหนังสือครบถ้วนแล้ว ผู้จัดทำควรจัดทำนโยบายว่าด้วยการใช้สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) เป็นลายลักษณ์อักษร และให้นายจ้างหรือตัวแทนผู้มีอำนาจของนายจ้าง (เช่น ผู้จัดการ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร) ลงนามในหนังสือฉบับดังกล่าวให้เรียบร้อย

นายจ้างดำเนินการเผยแพร่และปิดประกาศหนังสือดังกล่าวโดยเปิดเผย ณ สถานที่ทำงานของพนักงาน/ลูกจ้าง หรือโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น e-mail) เพิ่มเติมด้วยก็ได้ เพื่อให้พนักงาน/ลูกจ้างได้ทราบและเข้าถึงได้โดยสะดวก และจัดเก็บสำเนาหนังสือนั้นไว้ ณ สถานประกอบกิจการหรือสำนักงานของนายจ้างตลอดเวลา

เมื่อนายจ้างได้ดำเนินการเผยแพร่และประกาศให้พนักงาน/ลูกจ้างทราบโดยทั่วกันแล้ว ย่อมถือว่าหนังสือดังกล่าวมีผลบังคับใช้กับพนักงาน/ลูกจ้างภายในสถานประกอบการของนายจ้าง เช่นเดียวกับข้อบังคับ กฎระเบียบ และ/หรือคำสั่งของนายจ้างในการทำงานอื่นๆ ซึ่งพนักงาน/ลูกจ้างมีหน้าที่จะต้องปฏิบัติตาม

กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• พระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน
• พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

ความช่วยเหลือจากทนายความ

คุณสามารถเลือกที่จะปรึกษาทนายความได้ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ

ทนายความสามารถช่วยคุณได้โดยทำการตอบคำถามของคุณหรือให้ความช่วยเหลือในกระบวนการต่าง ๆ จะมีการเสนอตัวเลือกดังกล่าวไว้ให้คุณในตอนท้ายของเอกสาร

แก้ไขแบบฟอร์มได้อย่างไร

คุณกรอกแบบสอบถามสำหรับป้อนข้อมูลแล้วจะเห็นได้ว่าระบบของเราจะค่อย ๆ สร้างเอกสารขึ้นเองโดยอัตโนมัติตามคำตอบที่คุณกรอกเข้าไป

ในตอนสุดท้าย คุณจะได้รับเอกสารในรูปแบบ Word และ PDF คุณสามารถแก้ไขและนำเอกสารไปใช้อีกได้