Reklamacja produktu wadliwego

Postęp:

Czy konsument posiada dokument gwarancyjny (instrukcje dotyczące zakupionego produktu, z którego można się dowiedzieć, kto jest gwarantem w razie wykrycia wad w produkcie, jakie są terminy gwarancji i czego można się domagać w ramach gwarancji)?

nie

tak

Należy wybrać jedną z podpowiedzi, aby odpowiedzieć na pytanie, czy kupujący (konsument) otrzymał wraz z zakupionym produktem gwarancję czyli dokument, z którego wynika kto jest gwarantem i jakie są zasady reklamacji wadliwego produktu w ramach gwarancji.

Wybranie podpowiedzi: "nie" oznacza, że konsument nie dysponuje dokumentem gwarancyjnym, nie może zapoznać się z przysługującymi uprawnieniami dotyczącymi reklamacji w ramach gwarancji, a więc bezpieczniej będzie domagać się reklamacji w razie niezgodności produktu z umową, która przysługuje z mocy prawa od sprzedawcy na wszystkie zakupione produkty.

Wybranie podpowiedzi: "tak" oznacza, że konsument posiada dokument gwarancyjny, z którego treścią może się zapoznać oraz ustalić: kto jest gwarantem do którego adresowana jest niniejsza reklamacja, jakie są terminy przysługującej gwarancji (a więc, czy gwarancja nadal obowiązuje) oraz ustalić, czego może się domagać w ramach reklamacji na zasadzie gwarancji.

Potrzebujesz
pomocy?

Edytuj wzór

Zobacz swój dokument

________, dnia: ________ r.

Konsument:
________
Adres: ________

Sprzedawca:
________
Adres: ________

REKLAMACJA PRODUKTU WADLIWEGO

Niniejszym, działając na podstawie art. 43d ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759, ze zm.), uprzejmie zawiadamiam, że zakupiony przeze mnie następujący produkt okazał się wadliwy, tj.:

________
cena: ________ zł (słownie: ________)
wydany mi dnia: ________ r.
(zwany dalej: „wadliwy produkt").

Wada polega na:

________

Wada została stwierdzona w dniu: ________ r.

5252255885 252288555 25 22, 22 2525522 2282 222522 2 25222258222822 8 25 882282282 82852, 282282522 585 882222 252282225822888. 2 2885225 2 powyższym, ze względu na występowanie opisanej powyżej wady, na podstawie art. 43d ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759, ze zm.), wnoszę o niezwłoczną wymianę wadliwego produktu na nowy lub inny, wolny od wad.

Łącząc wyrazy szacunku

______________________
(własnoręczny podpis Konsumenta)

Załącznik:

- Dowód zakupu produktu (paragon lub inny dowód zakupu);