Cookieverklaring

Wat is een cookieverklaring?

Een cookieverklaring kan gebruikt worden door een website om de bezoekers van de website op de hoogte te brengen van het gebruik van cookies. Cookies zijn kleine hoeveelheden gegevens die op de browser van de bezoeker worden geplaatst op het moment dat de bezoeker de website bezoekt, en bij een volgend bezoek weer naar de server van de website teruggestuurd worden, bijvoorbeeld zodat de bezoeker ingelogd blijft, of de laatst bekeken producten kan terugzien.

Cookies worden gebruikt om de prestaties van de website te verbeteren en het functioneren van de website bij te houden. Tegenwoordig worden cookies ook vaak gebruikt om eerder verzamelde gegevens over de bezoeker te combineren en zo een profiel op te stellen, waarbij advertenties op de bezoeker afgestemd kunnen worden. Indien gebruik gemaakt wordt van cookies, dient dit in een cookieverklaring vermeld te worden.

Wat is het verschil tussen privacyverklaring en een cookieverklaring?

Een privacyverklaring informeert gebruikers over hoe een website hun persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Dit is nodig voor alle vormen van gegevensverzameling op de website. Een cookieverklaring legt specifiek uit welke cookies de website gebruikt, waarom ze worden gebruikt, en hoe gebruikers deze kunnen beheren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen om informatie te verzamelen over hun activiteiten op de website. Een cookieverklaring is nodig wanneer de website cookies plaatst. Het verschil is dat de privacyverklaring breder is en alle gegevensverwerking dekt, terwijl de cookieverklaring alleen gaat over het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

In de gevallen dat bij het plaatsen van cookies ook persoonsgegevens van de bezoeker verwerkt worden, is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing en moet de verwerking van de persoonsgegevens voldoen aan de wettelijke vereisten voor gegevensbescherming. Ook moet de persoonsgegevensverwerking en de bijbehorende rechten van de bezoeker van de website worden vermeld in een privacyverklaring.

Is het verplicht om een cookieverklaring te hebben?

Voor het gebruik van cookies die weinig inbreuk maken op de privacy van de bezoeker van de website, hoeft de website de bezoeker geen toestemming te vragen. Dit is het geval bij analytische- en functionele cookies:

• Functionele cookies: technisch noodzakelijke cookies, die ervoor zorgen dat de website goed werkt. Zonder deze cookies zouden bepaalde essentiële functies van de website (bv. inloggen of het winkelwagentje) niet werken.
• Analytische cookies: cookies die gebruikt worden om het functioneren van de website bij te houden (bv. het bijhouden van het aantal bezoekers).

Voor het gebruik van cookies die wel inbreuk maken op de privacy van de bezoeker van de website, moet eerst toestemming van de bezoeker gevraagd worden. Dit is het geval bij (onder andere) de volgende soorten cookies:

• Tracking cookies: cookies die het surfgedrag van de bezoeker op de website bijhouden. Hierbij worden meestal persoonsgegevens van de bezoeker verwerkt.
• Cookies van derden: andere websites/bedrijven (derden) die middels cookies het surfgedrag van de bezoeker van de website bijhouden (bv. een adverteerder die informatie verzamelt middels cookies op verschillende websites en op deze manier een profiel van de bezoeker kan vormen).
• Social media knoppen: social media knoppen kunnen aan de website toegevoegd worden, zodat de bezoeker de website gemakkelijk kan delen, liken of volgen op zijn sociale media zonder opnieuw te hoeven inloggen. De codes van deze knoppen plaatsen cookies.

Wat is niet toegestaan in een cookieverklaring?

Op grond van de AVG moet toestemming vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig worden gegeven. Doorgaans wordt voor toestemming een cookiebanner gebruikt. Dit is een bericht dat meestal onderaan de pagina wordt weergegeven bij het eerste bezoek aan de website, waarmee de bezoeker wordt geïnformeerd over de cookies die de website plaatst, en de bezoeker om toestemming wordt gevraagd voor het gebruik van bepaalde cookies.

Het is niet toegestaan om gebruik te maken van een cookiewall. Een cookiewall is een bericht dat wordt weergegeven over de gehele pagina en geen toegang tot de website geeft, totdat er toestemming is verleend. Op grond van de AVG is dit niet toegestaan, omdat de bezoeker de mogelijkheid moet hebben om zelf te kiezen welke cookies hij toestaat. Indien toegang wordt geweigerd bij het niet toestaan van cookies, heeft de bezoeker die vrijheid tot keuze niet.

Wat moet er gedaan worden nadat een cookieverklaring is opgesteld?

Na het opstellen van de cookieverklaring moet deze op de website gepubliceerd worden. Het is verstandig dat de cookieverklaring wordt weergegeven in een banner wanneer bezoekers de website voor het eerst bezoeken. De banner moet duidelijk uitleggen welke cookies worden gebruikt, waarom ze worden gebruikt en hoe gebruikers hun cookie-instellingen kunnen beheren. Het is belangrijk om te vermelden dat bezoekers niet verplicht zijn om de cookies te accepteren.

Daarnaast is het aan te raden om de cookieverklaring regelmatig bij te werken aan de hand van veranderingen aan de website, of in wet- en regelgeving.

Wat moet een cookieverklaring bevatten?

Een cookieverklaring dient de volgende informatie te bevatten:

• Welke cookies gebruikt worden en hoe bezoekers cookies kunnen weigeren of blokkeren;
• Wat de functie van deze cookies is, en eventueel waarvoor de cookies specifiek gebruikt worden;
• Hoe bezoekers geplaatste cookies kunnen inzien en/of verwijderen;
• De bewaartermijn van de geplaatste cookies;
• Waar, indien van toepassing, informatie over persoonsgegevensverwerking gevonden kan worden.

Welke wetten zijn van toepassing op een cookieverklaring?

Op de cookieverklaring zijn de Telecommunicatiewet, artikel 11.7a, de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming en de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (algemene verordening gegevensbescherming) van toepassing.

Het model bewerken?

U vult een formulier in. Het document wordt naargelang uw antwoorden per sectie opgemaakt.

Aan het einde ontvangt u het in de formaten Word en PDF. U kunt het bewerken en het opnieuw gebruiken.